CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Información del vendedor
Este sitio web está gestionado por Lycnos di Fois Alessandro, con domicilio social en Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Italia. Los datos de contacto son los siguientes:
- Número de IVA: 12208440011
- Código Fiscal: FSOLSN59M29B354H
- Correo electrónico: lycnos@gmail.com
- Teléfono/WhatsApp: +39 377 1492307
2. Productos ofrecidos
El sitio ofrece a la venta:
- Libros: tanto en formato digital (eBook) como en papel.
- Productos musicales: canciones y álbumes en formato digital y, cuando se especifique, en soporte físico.
- Cursos y videocursos: material de formación accesible en línea.
- Consultas en línea: sesiones personalizadas sobre temas de audio y música.
- Gadgets: artículos promocionales y accesorios relacionados.
3. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el usuario debe:
1. Seleccione los productos deseados y añádalos a la cesta de la compra.
2. Introduzca los datos personales y de facturación necesarios.
3. Compruebe el pedido, incluidos los costes y las condiciones de entrega.
4. Realice el pago a través de los métodos disponibles.
5. Reciba una confirmación del pedido por correo electrónico con los detalles de su compra.
4. 4. Modalidades de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- PayPal: para pagos rápidos y seguros.
- Tarjetas de crédito: principales circuitos internacionales.
5. 5. Envío y entrega
- Productos digitales: disponibles para descarga inmediata o enviados por correo electrónico tras la confirmación del pago.
- Productos físicos: se envían en un plazo de 5 días laborables tras la confirmación del pedido. La entrega suele realizarse en un plazo de 10 días laborables, a menos que el servicio de mensajería se retrase.
Los gastos de envío y cualquier coste de transacción se calculan y se muestran en la cesta de la compra durante el proceso de compra.
6. Derecho de desistimiento y devolución
- Productos digitales: una vez descargados o accedidos, no es posible ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
- Productos físicos: el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la recepción devolviendo el producto en su estado original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para hacer uso del derecho de desistimiento, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en lycnos@gmail.com.
7. Suscripción a blogs y boletines
A cambio de la compra gratuita de libros digitales o productos físicos a un precio muy rebajado, el comprador, al realizar el pedido, acepta la suscripción automática al blog del sitio www.alessandrofois.com.
Esta afiliación le permite recibir boletines periódicos con actualizaciones sobre nuevos artículos, perspectivas temáticas, promociones reservadas, regalos gratuitos y otras ventajas.
El tratamiento de datos personales con fines informativos y promocionales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento, como parte de la oferta económica presentada.
El usuario puede revocar la suscripción en cualquier momento a través del enlace para darse de baja que aparece en cada comunicación recibida.
Para más información, consulte’Política de privacidad disponibles en el sitio.
8. Garantía legal
Todos los productos físicos están cubiertos por una garantía legal de conformidad de 24 meses, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo). En caso de defectos o falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto sin coste adicional.
9. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados se procesan de conformidad con el Reglamento 2016/679 de la UE (GDPR). Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad disponible en el enlace: Política de Privacidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación italiana. Para cualquier litigio, el fuero competente es Ivrea, salvo disposición legal en contrario.
11. Modificación de las Condiciones
Lycnos di Fois Alessandro se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio y se aplicarán a los pedidos realizados a partir de entonces.
