TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE
1. Informații despre vânzător
Acest site este administrat de Lycnos di Fois Alessandro, cu sediul social în Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Italia. Datele de contact sunt următoarele:
- Număr de TVA: 12208440011
- Cod fiscal: FSOLSN59M29B354H
- E-mail: lycnos@gmail.com
- Telefon/WhatsApp: +39 377 1492307
2. Produse oferite
Site-ul oferă spre vânzare:
- Cărți: atât în format digital (eBook), cât și pe hârtie.
- Produse muzicale: piese și albume în format digital și, acolo unde se specifică, pe suport fizic.
- Cursuri și cursuri video: materiale de formare accesibile online.
- Consultații online: sesiuni personalizate pe teme audio și muzicale.
- Gadgeturi: articole promoționale și accesorii conexe.
3. Procedura de achiziție
Pentru a efectua o achiziție, utilizatorul trebuie:
1. Selectați produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături.
2. Introduceți datele personale și de facturare necesare.
3. Verificați comanda, inclusiv costurile și condițiile de livrare.
4. Efectuați plata prin metodele disponibile.
5. Primiți o confirmare a comenzii prin e-mail cu detaliile achiziției dvs.
4. Modalități de plată
Sunt acceptate următoarele metode de plată:
- PayPal: pentru plăți rapide și sigure.
- Carduri de credit: principalele circuite internaționale.
5. Expediere și livrare
- Produse digitale: disponibile pentru descărcare imediată sau trimise prin e-mail după confirmarea plății.
- Produse fizice: expediate în termen de 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea se face în general în termen de 10 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care curierul întârzie.
Costurile de expediere și orice costuri de tranzacție sunt calculate și afișate în coșul de cumpărături în timpul procesului de cumpărare.
6. Dreptul de retragere și returnare
- Produse digitale: odată descărcate sau accesate, nu este posibilă exercitarea dreptului de retragere, în conformitate cu legislația în vigoare.
- Produse fizice: clientul își poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primire prin returnarea produsului în starea sa originală. Costul returnării va fi suportat de către client.
Pentru a utiliza dreptul de retragere, vă rugăm să contactați serviciul clienți la lycnos@gmail.com.
7. Abonare la blog și newsletter
În schimbul achiziționării gratuite de cărți digitale sau de produse fizice la un preț foarte redus, cumpărătorul, prin plasarea comenzii, acceptă abonarea automată la blogul site-ului www.alessandrofois.com.
Această calitate de membru vă permite să primiți buletine informative periodice care conțin actualizări cu privire la articole noi, perspective tematice, promoții rezervate, cadouri gratuite și alte beneficii.
Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri informative și promoționale se realizează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și pe baza interesului legitim al operatorului de date, ca parte a ofertei economice prezentate.
Utilizatorul poate revoca abonamentul în orice moment prin intermediul linkului de dezabonare din fiecare comunicare primită.
Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați’Politica de confidențialitate disponibile pe site.
8. Garanția legală
Toate produsele fizice sunt acoperite de o garanție legală de conformitate de 24 de luni, în conformitate cu Decretul legislativ 206/2005 (Codul consumatorului). În caz de defecte sau neconformități, clientul are dreptul la repararea sau înlocuirea produsului fără costuri suplimentare.
9. Protecția datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal colectate sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR). Pentru detalii privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate disponibilă la link-ul: Politica de confidențialitate.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt reglementate de legislația italiană. Pentru orice litigiu, locul de jurisdicție este Ivrea, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
11. Modificări ale condițiilor
Lycnos di Fois Alessandro își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare de la data publicării pe site și se vor aplica comenzilor efectuate ulterior.
