TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
1. Informações do vendedor
Este site é administrado por Lycnos di Fois Alessandro, com sede registrada em Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Itália. Os detalhes de contato são os seguintes:
- Número de VAT: 12208440011
- Código fiscal: FSOLSN59M29B354H
- E-mail: lycnos@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +39 377 1492307
2. Produtos oferecidos
O site oferece para venda:
- Livros: tanto em formato digital (eBook) quanto em papel.
- Produtos musicais: faixas e álbuns em formato digital e, quando especificado, em mídia física.
- Cursos e cursos em vídeo: materiais de treinamento acessíveis on-line.
- Consultas on-line: sessões personalizadas sobre tópicos de áudio e música.
- Gadgets: itens promocionais e acessórios relacionados.
3. Procedimento de compra
Para fazer uma compra, o usuário deve:
1. Selecione os produtos desejados e adicione-os ao carrinho de compras.
2. Insira os dados pessoais e de cobrança necessários.
3. Verifique o pedido, incluindo custos e condições de entrega.
4. Efetue o pagamento por meio dos métodos disponíveis.
5. Receba uma confirmação do pedido por e-mail com os detalhes de sua compra.
4. Métodos de pagamento
São aceitos os seguintes métodos de pagamento:
- PayPal: para pagamentos rápidos e seguros.
- Cartões de crédito: principais circuitos internacionais.
5. Envio e entrega
- Produtos digitais: disponíveis para download imediato ou enviados por e-mail após a confirmação do pagamento.
- Produtos físicos: enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pedido. A entrega geralmente ocorre em até 10 dias úteis, a menos que haja atraso por parte da transportadora.
Os custos de remessa e quaisquer custos de transação são calculados e exibidos no carrinho de compras durante o processo de compra.
6. Direito de Retirada e Devoluções
- Produtos digitais: uma vez baixados ou acessados, não é possível exercer o direito de retirada, de acordo com a legislação vigente.
- Produtos físicos: o cliente pode exercer o direito de retirada no prazo de 14 dias após o recebimento, devolvendo o produto em sua condição original. O custo da devolução deverá ser arcado pelo cliente.
Para fazer uso do direito de retirada, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo e-mail lycnos@gmail.com.
7. Assinatura de blogs e boletins informativos
Em troca da compra gratuita de livros digitais ou produtos físicos a um preço com grande desconto, o comprador, ao fazer o pedido, aceita a assinatura automática do blog do site www.alessandrofois.com.
Essa associação permite que você receba boletins informativos periódicos com atualizações sobre novos artigos, insights temáticos, promoções reservadas, brindes e outros benefícios.
O processamento de dados pessoais para fins informativos e promocionais é realizado de acordo com o Regulamento da UE 2016/679 (GDPR) e com base no interesse legítimo do controlador de dados, como parte da oferta econômica apresentada.
O usuário pode revogar a assinatura a qualquer momento por meio do link de cancelamento de assinatura em cada comunicação recebida.
Para obter mais detalhes, consulte’Política de privacidade disponíveis no site.
8. Garantia legal
Todos os produtos físicos são cobertos por uma garantia legal de conformidade de 24 meses, de acordo com o Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumidor). Em caso de defeitos ou não-conformidades, o cliente tem direito ao reparo ou à substituição do produto sem custo adicional.
9. Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais coletados são processados de acordo com o Regulamento da UE 2016/679 (GDPR). Para obter detalhes sobre o processamento de dados, consulte a Política de Privacidade disponível no link: Política de Privacidade.
10. Lei aplicável e jurisdição
Estas condições são regidas pela legislação italiana. Para qualquer litígio, o local de jurisdição é Ivrea, salvo disposição em contrário na lei.
11. Emendas às Condições
Lycnos di Fois Alessandro se reserva o direito de modificar estas condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site e se aplicarão aos pedidos feitos posteriormente.
